Artikel 1. Aanmelding en betaling
a) Aanmelding geschiedt uitsluitend schriftelijk d.m.v. een volledig ingevuld en ondertekend inschrijfformulier. De aanmelding is definitief nadat de aanbetaling op de rekening van RSB is bijgeschreven, rekening houdend met de toelatingseisen betreffende de reis (zie art. 1f).
b) Na acceptatie door RSB ontvangt de deelnemer een factuur over het restant van de reissom. Dit restant dient uiterlijk 6 weken voor aanvang van de reis overgemaakt te zijn (bij expedities buiten Europa geldt een andere betalingsregeling, zie artikel 9.c).
c) Bij aanmelding binnen 6 weken voor aanvang van een reis dient het volledige bedrag ineens overgemaakt te worden na acceptatie door RSB.
d) Indien een deelnemer zich niet aan deze betalingsregeling houdt, kan RSB de boeking laten vervallen. De deelnemer wordt de aanbe-taling en administratiekosten in rekening gebracht.
e) Betalingen dienen te geschieden door overschrijving op de rekening van RSB, Rabobank Hilversum NL95 RABO 0 3935.63.332 o.v.v. van naam, nummer van de reis en/of van de factuur.
f) Voor alle door RSB georganiseerde reizen gelden toelatingseisen. RSB behoudt zich te allen tijde het recht voor deelnemers te weigeren.
g) Indien een deelnemer namens een groep reizigers een reisovereenkomst aangaat, is deze aansprakelijk voor alle verplichtingen van de hele groep die voortvloeien uit de reisovereenkomst.
h) De deelnemer is verplicht relevante persoonlijke omstandigheden die van invloed kunnen zijn op de reisuitvoering (ziekte/handicaps e.d.) bij boeking kenbaar te maken.
Artikel 2. Reissom
a) De gepubliceerde reissommen gelden, tenzij anders vermeld, per persoon en omvatten uitsluitend de diensten en voorzieningen zoals deze in het betreffende arrangement zijn omschreven.
b) In sommige gevallen is het mogelijk een verandering in het arrangement aan te brengen. Hiervoor worden kosten aan de deelnemer in rekening gebracht.
c) De hoogte van de gepubliceerde reissommen is gebaseerd op prijzen, geldkoersen, brandstofprijzen, heffingen en belastingen, zoals deze bij RSB bekend waren op het moment van de eerste publicatie van de reis. RSB behoudt zich het recht voor de reissom tot 28 dagen voor vertrek a.g.v. van significante wijzigingen in bovengenoemde tarieven, met uitleg en kennisgeving te verhogen c.q. te verlagen. Verhogingen zullen nooit meer bedragen dan 20 % van de reissom. Deelnemers hebben het recht de reis te annuleren bij een verhoging van meer dan 15 %.
Artikel 3. Reisduur en reisprogramma
a) De reisduur staat in het programma vermeld in hele dagen. De dagen van vertrek en aankomst zijn vermeld als hele dagen.
b) Veranderingen in vertrektijden en incidentele of structurele wijzigingen in dienstregelingen van vervoerders kunnen van invloed zijn op de reisduur. Behoudens aanspraken op reis- en annuleringsverzekeringen heeft de deelnemer geen aanspraak op restitutie van (een deel) van de reissom indien de tijdstippen niet meer dan 72 uur van het oorspronkelijke tijdstip afwijken. Evenmin aanvaardt RSB aansprakelijkheid voor schade a.g.v. vertragingen. Indien tijdens de reis a.g.v. deze veranderingen in vertrektijden de reisduur wordt verlengd, dan komen de extra logieskosten voor rekening van RSB.
c) Kennelijke fouten en vergissingen in de reisinformatie en programma's binden RSB niet.
Artikel 4. Bagage, reisbescheiden en documenten
a) RSB aanvaardt tijdens de reizen geen aansprakelijkheid voor verlies, beschadiging of diefstal van persoonlijke bagage en documenten ongeacht de oorzaak.
b) De benodigde reisbescheiden zullen tussen twee weken voor vertrek en het tijdstip van vertrek zelf aan de deelnemers worden uitgereikt. Vanaf dat moment is de deelnemer zelf verantwoordelijk voor deze documenten, zoals bijvoorbeeld vliegtickets.
c) De deelnemer dient bij vertrek en tijdens de reis in bezit te zijn van de benodigde reisdocumenten zoals een geldig paspoort en, voor zover nodig, visa, vaccinatiebewijzen e.d. Eventuele kosten c.q. annuleringen a.g.v. het niet (tijdig) in bezit zijn van genoemde documenten zijn geheel voor rekening van de deelnemer.
d) De deelnemer is zelf verantwoordelijk voor het verkrijgen van de benodigde reisdocumenten. Niet-Nederlandse deelnemers dienen zelf informatie in te winnen betreffende de benodigde documenten bij de desbetreffende autoriteiten.
Artikel 5. Annulering door deelnemer c.q. opdrachtgever
a) Annulering kan uitsluitend geschieden per aangetekend schrijven waarbij het poststempel als annuleringsdatum geldt.
b) Bij annulering door de deelnemer zijn per deelnemer de volgende bedragen verschuldigd :
* bij annulering tot 56 (bij reizen in Europa) c.q. 112 (buiten Europa)
dagen voor vertrek: de aanbetaling.
* annulering tot 28 (Europa) c.q. 56 (buiten Europa) dagen voor vertrek: 25 % van de totale reissom.
* bij annulering tot 21 (Europa) c.q. 42 (buiten Europa) dagen voor vertrek: 50 % van de totale reissom.
* bij annulering tot 14 (Europa) c.q. 28 (buiten Europa) dagen voor vertrek: 75 % van de totale reissom.
* bij annulering tot 8 (Europa) c.q. 21 (buiten Europa) dagen voor vertrek: de totale reissom.
c) Wijzigingen in de reisovereenkomst door de deelnemer dienen uiterlijk 6 (Europa) c.q. 12 (buiten Europa) weken voor vertrek kenbaar gemaakt te worden. Indien RSB de wijziging accepteert zijn de kosten geheel voor rekening van de deelnemer.
Artikel 6. Annulering en wijzigingen door RSB
a) Het doorgang vinden van een reis is, zoals gepubliceerd, verbonden aan een minimum aantal deelnemers. Bij onvoldoende deelname zal RSB de reis schriftelijk en/of mondeling annuleren. Overmacht, gedefinieerd als abnormale, onvoorziene en qua gevolgen niet te verhelpen omstandigheden zoals oorlog, politieke onrust, natuurrampen, kernrampen, schaarste, stakingen e.d., is tevens een reden een reis te annuleren. Ook gewichtige omstandigheden die van zodanige aard zijn dat verdere gebondenheid van de reisorganisator aan de reisovereenkomst niet kan worden gevergd vallen daaronder. Indien RSB annuleert heeft de deelnemer recht op restitutie van de reeds betaalde reisgelden. RSB is niet aansprakelijk voor eventuele kosten, door de deelnemer gemaakt, die voortvloeien uit een annulering gemaakt door RSB.
b) Indien bovenomschreven situatie zich voordoet tijdens een reis, dan is RSB of haar vertegenwoordiger verplicht zich in te zetten voor een veilige terugkeer van de deelnemers. De kosten hiervoor zijn voor de deelnemer (zie ook artikel 7). Aanspraak op restitutie van het niet genoten deel van de reissom bestaat alleen voor zover de RSB zich significante kosten bespaart t.g.v. de annulering.
c) Alle programma's zijn afhankelijk van de heersende weersomstandigheden, het lawinegevaar, e.d.. RSB (en haar vertegenwoordigers) hebben het recht het programma op ieder moment te veranderen zodra de deelnemers of de leiding gevaar lopen. Het niet (geheel) kunnen uitvoeren van het programma als gevolg van bovengenoemde omstandigheden kan niet op RSB verhaald worden. Wel zal RSB of haar vertegenwoordiger, indien mogelijk, een zinvol alternatief programma opstellen.
d) RSB heeft het recht om de in de reisinformatie vermelde berggids en/of expeditieleider door een gelijkwaardige vervanger te vervangen, indien de vermelde gids/leider verhinderd is door ongeval of ziekte (van hemzelf of een direct familielid) of andere overmacht. Indien deelnemers om die reden willen annuleren, gelden de normale annuleringsregelingen volgens artikel 5.
Artikel 7. Aansprakelijkheid van RSB
a) RSB is aansprakelijk indien de reis niet overeenkomstig de verwachtingen wordt uitgevoerd, zulks volgens de verwachtingen welke de deelnemer op grond van de reisinformatie, de in Nederland geldende opvattingen en met inachtneming van alle redelijkheid mocht koesteren.
b) De correctheid van de uitvoering van de in de reisovereenkomst voorziene diensten van derden dient mede beoordeeld te worden naar de gebruiken, beperkingen en gewoonten van het land waarin deze diensten worden verleend en dient afgewogen te worden naar de hoogte van de reissom.
c) De deelnemers dienen zich te realiseren dat bergsportreizen altijd afhankelijk zijn van heersende plaatselijke omstandigheden, zoals bijv. sneeuw-, weer-, ijscondities, lawinegevaar en steenslag.
d) Iedere deelnemer dient zich te realiseren dat er gezondheids-risico's verbonden zijn aan de bergsport. Deze zijn nooit geheel uit te sluiten.
e) RSB is niet aansprakelijk voor schade, indien deze niet aan RSB of haar vertegenwoordiger naar alle redelijkheid en de in Nederland geldende wetten te wijten is. Ook is RSB niet aansprakelijk voor eventuele (financiële) gevolgen die voortvloeien uit lichamelijke en/of geestelijke gebreken van de deelnemer en/of aanhouding door politie, douane of andere autoriteiten.
f) Alle door RSB georganiseerde reizen vinden, tenzij anders vermeld, onder leiding van gediplomeerde berg- en/of skigidsen van verschillende nationaliteiten. In landen waar gediplomeerde leiding geen vereiste is, kan, in uitzonderingsgevallen en slechts daar waar dat geen extra gevaar betekent, een reis onder leiding staan van niet-gediplomeerden. Dit wordt in de reisinformatie duidelijk vermeld.
Artikel 8. Verplichtingen van de reiziger
a) De deelnemer is verplicht, voor zover redelijkerwijze te verwachten, tot naleving van alle aanwijzingen van RSB of haar vertegenwoordiger ter bevordering van een goed en veilig verloop van de reis. Indien een deelnemer zich niet aan deze aanwijzingen houdt, vervalt alle aansprakelijkheid van RSB.
b) De deelnemer dient in bezit te zijn van de in artikel 4 omschreven documenten .
c) De deelnemer dient op tijd op het afgesproken ontmoetingspunt aanwezig te zijn.
d) Indien een deelnemer om wat voor reden dan ook hinder dan wel gevaar oplevert voor zichzelf, de overige deelnemers of de leiding, dan heeft RSB of haar vertegenwoordiger het recht deze deelnemer van verdere deelname aan de reis uit te sluiten. De eventuele (financiële) gevolgen komen geheel ten koste van de deelnemer. Restitutie van de reissom kan alleen geschieden indien blijkt dat de deelnemer redelijkerwijze geen verwijt treft.
e) Alle deelnemers dienen voor de gehele reisduur een toereikende bergsportverzekering af te sluiten.
f) De deelnemer is aansprakelijk voor beschadiging, verlies of diefstal van door RSB ter beschikking gestelde uitrusting indien dit geschiedt door schuld of nalatigheid.
Artikel 9. Speciale projekten en expedities
a) Met name tijdens projekten in derde-wereld-landen kan het voorkomen dat het programma regelmatig aangepast moet worden als gevolg van plaatselijke omstandigheden, acute veranderingen door autoriteiten en overige organisatorische barrières. Flexibiliteit van de deelnemers (en de leiding) is een voorwaarde voor een prettig verloop van de reis.
b) Tijdens projekten buiten Europa moet rekening gehouden worden met beperkt comfort en sanitaire voorzieningen.
c) Voor alle expedities zullen een of meerdere voorbesprekingen in Nederland gehouden worden. Daarbij dienen alle deelnemers aanwezig te zijn.
d) Bij expedities gelden afwijkende aanmeldingsprocedures, betalings- en annuleringsregelingen. Deze worden in de reisinformatie duidelijk vermeld.
